Alitalia: Primarete chiede certezze per le agenzie

02/05/2017
12:23
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Noi agenzie chiediamo certezze. Dovremmo valutare attentamente, in seguito all’assemblea dei soci e ai proclami del governo, se sia il caso di continuare ad emettere biglietti Alitalia”. Alza la voce Ivano Zilio, presidente di Primarete Network e consigliere nazionale F.t.o., sulla questione Alitalia: secondo Zilio, infatti, dal 2009 ad oggi le agenzie hanno già più volte avuto a che fare con i problemi economici della compagni “e siamo ancora in attesa dei nostri soldi”, dice.

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Se dovesse esserci uno stop ai voli, sostiene il presidente di Primarete, le agenzie subirebbero uno stress troppo forte, dovendo procedere al rimborso di tutti i biglietti emessi con costi altissimi e l'incertezza per i clienti di recuperare i propri soldi. “Siamo molto preoccupati – continua Zilio - perché questa incertezza potrebbe pregiudicare le vendite della stagione estiva, il servizio è messo a grosso rischio. Senza collegamenti efficienti le agenzie di viaggi si troveranno in fortissima difficoltà sia per chi fa incoming che outgoing e business travel. Le agenzie devono avere la certezza riguardo al mantenimento delle loro prenotazioni, all'accumulo dei punti per i frequent flyer e all'eventuale riprotezione dei clienti in caso di stop da parte della compagnia”.


Il presidente di Primarete passa all’attacco, coniando l’hashtag #alitaliaabbiamogiadato e sollecitando F.t.o. ad un incontro con i vertici della compagnia: “per tutelare gli agenti di viaggio in primis e il cliente finale poi. Nel frattempo auspichiamo che il governo intervenga per garantire la continuità e consentire il mantenimento delle prenotazioni, nonché la possibilità anche ai turisti stranieri di poter continuare a raggiungere l'Italia utilizzando la nostra compagnia di bandiera: sarebbe un danno all’immagine turistica”.

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