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11/08/2015
11:59

Abu Simbel e Abu Dhabi, non è la stessa cosa?! Povera geografia...

Colloquio in agenzia: “Ma Abu Simbel non è mica dove c'è quell'hotel a forma di palma?!” “Mmhh, no... intende a forma di vela?” “Ecco, quello, giusto, è Abu Dhabi!” “Veramente sarebbe Dubai...” “Beh, sempre un emiro è!” conclude soddisfatto il ...
16/07/2015
10:41

L’inevitabile declino delle reti di agenzie indipendenti

Sono 8.500 le agenzie che vendono leisure in Italia (erano oltre 12.500 prima della crisi). 121 i network censiti nel 2010, all’apice della crescita (oggi, ...
26/05/2015
15:42

Vendere al cliente quello che vuole lui (anche se non ci piace)

Quando arredavo nuove agenzie di viaggi, sceglievo sempre con cura carte geografiche e mappamondi. Perché mi figuravo la scena nella quale l’agente indicava Kenya o Tanzania, e spiegava al cliente la differenza tra effettuare un safari all’Amboseli o nello Ngorongoro. ...