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16/01/2015
10:03

Il 'sympathetic pricing', cosa serve al turismo e perché non lo capisco

'Prezzo simpatico', diciamoci la verità, non si può sentire. E allora, diciamola all'anglosassone, 'sympatethic pricing'. Perché detto così è cool, smart e decisamente fashion (invece, ...
21/08/2013
09:33

Egitto 16 agosto: l'apoteosi del tempismo!

Mi aspettavo che presto o tardi sarebbe potuto succedere, ma che accadesse giusto il 16 agosto è una circostanza (sfortunata), che per certi versi ricorda gli avvenimenti dello scorso anno di Wind Jet. La differenza è che l'anno passato ero ...
31/05/2013
09:09

La strana storia di Marco, agente di viaggi improvvisato

Conobbi Marco alla fine del 2009 quando, proveniente da una professione completamente differente, approfittò delle facili licenze del nostro settore per aprire un'agenzia di viaggi. Ricordo bene una delle nostre prime chiacchierate, in cui gli dissi che aprire in società ...
07/05/2013
09:26

Il Cerchio Magico dell'Impresa

Siamo tutti giocolieri, camminiamo lungo la strada muovendo su e giù le braccia, tra un marciapiedi e l’altro possiamo scorgere decine, centinaia di uomini e donne che senza sosta tirano su palline che lasciate andare cadrebbero rovinosamente a terra e ...
19/03/2013
12:08

Sud, debiti e gabelle

Era il titolo di un testo di storia economica che fui “costretto” a comprare per sostenere un esame all’università. Narrava di come il meridione d’Italia fosse, prima dell’Unità d’Italia, depresso economicamente, oppresso dai debiti e da una fiscalità iniqua, la ...
25/02/2013
14:11

Sempre meno agenzie, e quindi sempre meno network

La notizia era risaputa da tempo, ma è ufficiale da poco: le agenzie Travel Co. sono entrate a far parte dell’orbita Uvet Itn, che adesso ne annovera - sotto vari marchi - oltre 1.300. In tal modo la divisione retail ...
19/02/2013
10:20

P come Prodotto: cosa innovare?

Ringrazio tutti i colleghi che in qualche maniera, mi hanno fatto avere tanti spunti e hanno accolto il mio invito a fornire parole chiave con la P che in qualche maniera possono e/o devono influenzare il nostro lavoro di ricerca ...
29/01/2013
12:55

Mac 2013: cambiare le parole per cambiare le azioni

I laboratori delle idee sono la fucina del futuro, i luoghi in cui i contributi di ogni testa pensante sono preziosi e si fondono in una risposta unica e inconfondibile: innovare. Uno di questi laboratori, ogni anno è il Mac, ...
21/01/2013
15:15

Le agenzie e la crisi: chi fa da sé, fa per tre

“La piccola agenzia, non avendo a disposizione tutto l’impianto strumentale, finanziario e organizzativo del tour operator, qualora formata e intraprendente, è in grado di offrire al cliente un prodotto originale e appetibile non commercializzato da altri. Agenzia, quindi, ancora importante ...
15/01/2013
09:04

Il centralismo (democratico) delle agenzie di viaggi

È tempo di elezioni, le prossime settimane saranno un rincorrersi di dichiarazioni e proclami per accattivarsi la simpatia (e il voto) di noi elettori. Gli agenti di viaggi, come categoria, riceveranno ben poca attenzione da politici e candidati, ma questa ...
11/12/2012
12:41

Un asteroide vicino alla terra. E se avessero sbagliato mira i Maya?

Mentre tutti parlano delle profezie Maya, e del 21 dicembre, pronti stanotte (12/12/12) al passaggio vicinissimo (in termini astronomici) alla terra di un asteroide dal nome celtico. Si tratta di Toutatis, per i celti dea della fertilità e della fecondità ...
22/10/2012
11:42

I clienti della tua agenzia? Devi cercarteli fuori!

Bei tempi quando le agenzie erano poche, si dividevano un mercato ancora piccolo ma sicuro, la sera del venerdì si chiudeva bottega e arrivederci a lunedì mattina, e chi s’è visto s’è visto. Internet non c’era, i telefonini neanche, e ...