Paola Frigerio: "Il fondo di garanzia deve promuovere le agenzie"

'Agenzia di viaggi, qui il relax è garantito’. Potrebbe suonare più o meno così un ipotetico slogan per spingere i vacanzieri a comprare i loro viaggi nei punti vendita fisici. Perché, visto che gli agenti devono pagare, tanto vale avere un ritorno dell’investimento anche in termini di immagine.

“Molti si arrabbiano, in diversi hanno rimandato la decisione a settembre. Ma la verità è che, comunque, le agenzie devono fornire una forma di tutela”: così riassume la situazione Paola Frigerio (nella foto), responsabile programmazione e network di Frigerio Viaggi. Aggiungendo però: “Ci si potrebbe anche costruire una campagna sopra, rivolta al cliente finale. Del tipo: ‘Noi siamo coperti dall’assicurazione’”.

Insomma, dopo tante polemiche e discussioni, la vicenda del Fondo di garanzia potrebbe anche avere risvolti diversi. E portare i clienti in agenzia.

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