Costa gioca il Jolly:rimborso totale ai clienti insoddisfatti

Tour operator
- 07/04/2015 13:53

Costa gioca il Jolly:rimborso totale ai clienti insoddisfatti

Ventiquattr'ore di tempo per chiedere indietro tutta la cifra spesa. Costa Crociere gioca il Jolly per conquistare nuovi target di clienti con la promozione 'Soddisfatti o rimborsati' dedicata al mercato italiano.

Dal 3 aprile al 31 maggio, tutti i clienti che prenoteranno una crociera in Nord Europa, Mediterraneo e Canarie con partenza entro il 30 novembre, avranno diritto a chiedere il rimborso dell'intero costo della vacanza se, nelle prime 24 ore dall'imbarco, si riterranno insoddisfatti del prodotto acquistato.

"L'obiettivo - spiega Luca Casaura, vice president corporate marketing di Costa - è far crescere il più possibile il mercato, dando la possibilità a chi non ha mai fatto una crociera di provare questa esperienza in tutta serenità".

"Ci aspettiamo un ritorno positivo sia per noi che per i nostri partner e la distribuzione - aggiunge Massimo Brancaleoni, senior vice predident worldwide sales -: le commissioni per gli adv saranno comunque garantite".

La promozione sarà sostenuta da una campagna di comunicazione su tv, radio e web.