Carlson Wagonlit Travel continua a investire sullo sviluppo tecnologico e si affaccia all'era 3.0 con un investimento superiore al 20% rispetto al 2016.
"I millennials oggi incidono per il 20% sul totale dei viaggiatori d'affari" commenta Chris Bowen (nella foto), managing director Emea dell'azienda. E la app Cwt To Go, lanciata sul mercato nel 2011 e continuamente aggiornata, sicuramente riveste un ruolo importante nella gestione dei viaggi a portata di click.
Questa funzione è già stata scaricata da 750mila utenti nel mondo, 23mila solo in Italia, e comprende anche un database di oltre 600mila strutture alberghiere.
Il volume d'affari complessivo di Cwt, nel 2015, è stato pari a 24,2 miliardi di dollari, con 61,4 milioni di transazioni gestite. Prevista, inoltre, un'ulteriore ascesa del settore eventi. "L'Italia - conclude Bowen - è un mercato che sta continuando a crescere soprattutto per quanto riguarda il Mice".