La triade formata da Alitalia, Air France-Klm e Delta lancia il nuovo sito dedicato agli agenti di viaggi.
Lo spazio web AgentConnect.biz sostituirà afkl.biz e dal 2013 sarà disponibile in tutto il mondo; in una prima fase, invece, verrà attivato per otto paesi: Estonia, Finlandia, Islanda, Lettonia, Lituania, Norvegia, Danimarca e Svezia.
La home page sarà divisa in quattro sezioni. La prima, chiamata 'My space', sarà personalizzabile da ogni dettagliante; la seconda, 'Sales and support', fornirà un aiuto alle vendite; 'News and promotions' metterà in evidenza le offerte speciali e le nuove proposte commerciali delle tre compagnie aeree; infine 'Products & services' illustrerà l'offerta complessiva dei vettori.