![Costa Academy: "Adv, copiate dai supermercati"](http://www.ttgitalia.com/binrepository/871x655/0c1/871d653/none/363887196/PWTG/2016_10_19160_161_TG171394_MG456325405.jpg "Costa Academy: "Adv, copiate dai supermercati"")
Il commento del direttore
Remo Vangelista
C’è un errore di fondo nella maggior parte delle pubblicità che le agenzie di viaggi fanno di se stesse: si concentrano troppo sui singoli viaggi anziché parlare del punto vendita.
L’analisi è di Nicola Mauri, partner e formatore di The Vortex, intervenuto a TTG Incontri nell’ambito di Costa Academy. “Da questo punto di vista i supermercati hanno rivoluzionato le cose: non parlano solo di prodotto ma di se stessi e dei loro servizi, mostrando i vantaggi del fare la spesa in quel posto piuttosto che in un altro”.
Un aspetto che i dettaglianti dovrebbero fare loro: “Un certo tipo di figurine o di gadget li trovi solo in quella catena: il trucco è creare un bisogno e legare a sé i clienti”. Come fare? “Usate Google Trends per capire in tempo reale cosa sta cercando la gente, quindi preparate le vetrine e la comunicazione sulla base di queste informazioni”.
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