Il commento del direttore
Remo Vangelista
Una imponente campagna di comunicazione per fare conoscere al pubblico il maxi piano di investimenti da 5 miliardi di sterline. British Airways esce allo scoperto e vara un programma pubblicitario che sarà veicolato su tutti i media e che porrà l'accento sul motto storico della compagnia, 'To Fly. To Serve'. Il programma di investimenti, quinquennale, comporterà l'acquisto di nuovi aerei, l'ammodernamento delle classi di bordo e il miglioramento dell'offerta nelle lounge di tutto il mondo. Infine verranno apportati miglioramenti al sito web per una migliore fruizione da parte dei clienti.
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