L’onda lunga e nera del prezzo del fuel inizia a preoccupare. Solo pochi giorni fa Air Baltic ha reso noto di aver richiesto l’ingresso in Chapter 11,...
L’evoluzione del mercato è abbastanza chiara. Andiamo sempre più verso una distribuzione consulenziale, che scova e propone tutto quello che la rete non riesce a tracciare.
L’esempio che arriva da Udine di Travel Angels non lascia molti dubbi. Nella nostra intervista, la fondatrice della società Deborah Rainis spiega la scalata di questi travel agent, che oggi forti di 80 unità, aumentano i volumi tutti i mesi.
La consulenza e la competenza faranno sempre più la differenza, ma vi saranno sempre due mondi distinti, l’agenzia fisica e il personal. Sarà la qualità del servizio a fare la differenza. E in futuro qualcosa o qualcuno riuscirà a mettere insieme i due mondi a livello industriale.
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