Il mondo dell’ospitalità, in particolare quella di lusso, resterà sempre strettamente connesso al fattore umano, anche con l’arrivo della nuova e pressoché sconosciuta generazione Alpha. È questo il cuore del confronto organizzato da Glion, la scuola di alta formazione di Montreux, che ha visto coinvolti Giovanni Manfredini, head of guest experience ...
