Il commento del direttore
Remo Vangelista
Aumentare lo share delle agenzie vendenti e incrementare il fatturato medio delle adv. Sono questi i due principali obiettivi di Europe Assistance sul fronte della distribuzione. Un'attenzione testimoniata anche dalla ristrutturazione del management, che ha visto la creazione di una business unite ad hoc per il mercato consumer che si occuperà appunto anche delle agenzie. "Attualmente abbiamo dato mandato a circa 6mila adv - spiega il direttore dell'area Paola Bianchi -, la metà delle quali ricade nella categoria vendente, che significa che effettua un numero significativo di polizze". Per raggiungere gli obiettivi, dopo un anno di sostanziale tenuta, verranno rinnovate, con nuove formule, le iniziative di incentivazione che si affiancano al piano commissionale. "Inoltre spingeremo a un maggiore utilizzo del portale - aggiunge -, che verrà migliorato sia sul fronte della targetizzazione dell'offerta sia sulla velocità delle operazioni. Aumenteremo infine i contatti con le adv tramite il call center che negli ultimi tempi ha aiutato a rinsaldare i rapporti con i partner".
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