Il commento del direttore
Remo Vangelista
Livello nullo di tolleranza verso i fornitori di servizio che operano in modo scorretto, e ancor di più per chi esercita la professione turistica al di fuori della legalità: questo l'approccio promosso da Fiavet e annunciato nell'ambito dell'annuale convention degli associati. "Siamo al punto di tolleranza zero nei confronti dei quei tour operator e compagnie aeree che in passato ci hanno magari condizionato, ma che spesso creano problemi alle agenzie, per esempio lasciando senza biglietto clienti che già hanno pagato", così si è espressa Cinzia Renzi, presidente della federazione. Il vicepresidente Fortunato Giovannotti ha anche sottolineato l'importanza di contrastare l'abusivismo di chi eserciti attività confinanti con quelle del tour operator o si spacci per tale senza poterlo fare: "Su questo punto - specifica - ribadiremo le nostre richieste al sistema politico".