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Assotravel su Sharm: "Mediare tra tour operator e clienti"

Attenta valutazione dei casi e opportuna mediazione tra tour operator e clienti. Anche Assotravel interviene sulla vicenda degli squali a Sharm mettendo in luce come, dal punto di vista contrattuale, si presenti una casistica totalmente nuova: "Per i clienti in partenza ci troviamo di fronte ad una situazione molto particolare in base alla quale possiamo considerare mutato un elemento contrattuale sostanziale e cioè la fruibilità delle spiagge ed il godimento di queste ultime e delle acque attraverso le immersioni che non sono quindi più possibili". Assotravel propone quindi di procedere, in caso di richieste, con "un differimento di destinazione per le partenze più immediate oppure con il differimento nel tempo, il bonus e, in ultima analisi, la restituzione della cifra versata senza penali". L'associazione rileva comunque che al momento sono giunte pochissime richieste di soluzioni alternative.

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