Il commento del direttore
Remo Vangelista
Completato il restyling di The Cosmopolitan di Las Vegas, il celebre resort svela le carte e fa il punto su quello che sarà il processo di sviluppo che continuerà anche nel corso del 2019.
Grazie a un tablet messo a disposizione dei clienti, questi potranno prenotare un tavolo al ristorante o magari la spa, acquistare i biglietti per gli spettacoli, impostare la sveglia telefonica e così via.
Come riporta travelpulse.com, notevoli sono anche gli upgrade sul fronte tech nell'intera struttura: un wi-fi più veloce ma anche un chatbox che, sfruttando l'intelligenza artificiale, permette di soddisfare tutte le richieste e di facilitare la comunicazione con i clienti dell'hotel. Una novità che semplifica altresì le procedure di check-out e che si integra con il loyalty program del The Cosmopolitan. G. G.
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