Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 08/07/2011 15:06
Frecciarossa: soddisfazione da parte dei clienti Trenitalia
Soddisfazione da parte dei clienti per il servizio di Alta velocità Frecciarossa di Trenitalia. I dati di customer satisfaction relativi al mese di maggio, resi noti oggi dalle Ferrovie dello Stato, segnalano uno share di giudizi positivi pari al 97%, mentre si attesta al 51% la percentuale di clienti che ha dato un giudizio superiore a 8 su una scala decimale.
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