Il commento del direttore
Remo Vangelista
Un seminario con esercitazione pratica per capire il valore e le potenzialità della conciliazione in materia di turismo. E' l'obiettivo che la Camera Arbitrale di Roma, in collaborazione con Astoi, si propone di raggiungere oggi. Agenzie e tour operator sono state invitate a realizzare un'esperienza diretta sulle potenzialità dello strumento. “La conciliazione è un modo rapido, semplice ed economico per risolvere le controversie che possono insorgere tra imprese e tra imprese e consumatori – spiega Astoi in una nota stampa -. Si tratta di una negoziazione gestita dalle stesse parti in lite, assistite e guidate da un terzo, il conciliatore, un professionista neutrale e super partes, finalizzato al raggiungimento di un accordo”