Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 10/12/2007 08:00
Italian Details alza gli obiettivi sulla clientela russa d'élite
Provengono da Stati Uniti, Russia, Regno Unito ed Emirati Arabi i fruitori del turismo del lusso di Italian Details. L'operatore ricettivista, ad un anno dalla sua nascita, consolida il brand in questo segmento di mercato. "E questa è la tendenza - sottolinea Paola Rossi, direttore del prodotto -. La percezione del lusso non è solo rappresentata dal prodotto in sé, ma da un'esperienza più ampia, in cui l'hotel è a 6 stelle". Il fattore più importante per Italian Details, che deve il 65% del suo fatturato a questo settore, è rispondere ai desideri della clientela con soggiorni personalizzati, creati insieme con i clienti. "La differenza di richieste tra i turisti di diverse nazionalità - aggiunge Rossi - è nel modo di affacciarsi a questa realtà, soprattutto per una clientela come quella russa, da poco presente nelle strutture a 5 stelle in Italia. I russi desiderano fare esperienze uniche come, ad esempio, guidare una Ferrari"
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