Il commento del direttore
Remo Vangelista
Secondo uno studio di PhoCusWright commissionato dalla European Technology & Travel services (Ettsa) le vendite delle agenzie online nella Ue hanno superato nel 2009 quelle del resto dell'industria dei viaggi transato via gds, arrivando a valere 24 miliardi di euro. "Una crescita senza pari nell'ultima decade - ha detto il curatore dello studio Douglas Quinby -. La rivoluzione tecnologica ha fatto sì che in questo settore si creasse veramente un mercato concorrenziale, sempre più aperto alle informazioni". "La tecnologia nel mondo del travel ha beneficiato il consumatore finale, ma anche quei distributori che hanno capito la sua importanza - ha aggiunto il segretario generale della Ettsa Tom Parker -. Un settore, questo, che produce posti di lavoro qualificati". Che lo studio quantifica in circa 12mila in tutta Europa, contro i 6mila dei gds e i 300mila circa delle agenzie tradizionali.
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