Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 07/12/2015 12:40
Online i giudizi dei clienti sui tour operator: l'esperimento negli Stati Uniti
I commenti dei clienti sui tour operator sul portale dell’associazione di categoria.
Succede negli Stati Uniti dove l’Ustoa, che raccoglie al suo interno circa 160 brand di tour operating, ospiterà i giudizi e le reviews direttamente sul proprio sito. L’esperimento prenderà il via a inizio 2016 e nella prima fase prevede il ‘trasferimento’ dei giudizi postati sui siti dei singoli t.o. anche sul portale dell’associazione. Ma è in fase di studio anche un secondo passaggio, con la possibilità di accedere e postare direttamente sul sito Ustoa.
Lo schema che i clienti potranno utilizzare prevede un ranking fino a 5 stelle e lo spazio per un commento sul viaggio effettuato.
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