Il commento del direttore
Remo Vangelista
Si chiama Quality Service Certification il riconoscimento ricevuto da Sea Aeroporti di Milano, in conformità con i parametri di valutazione definiti dal Qsc Program dell'Ufficio del Turismo cinese.
I criteri per l'assegnazione valutano le caratteristiche dei servizi offerti in lingua cinese, le funzionalità disponibili, la professionalità degli operatori e altre prestazioni che facilitino il soggiorno e la visita dei viaggiatori cinesi.
La certificazione aiuta i viaggiatori cinesi aggiungendo maggiori garanzie e prevede attività di promozione dell'aeroporto da sviluppare sul mercato del Paese per incentivare sia i tour operator, sia i singoli passeggeri a selezionare e utilizzare lo scalo di Malpensa nella programmazione dei propri viaggi.
A. P.
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