Il commento del direttore
Remo Vangelista
Quasi 30 nuove rotte nell'estate 2010, più di 2 milioni e mezzo di passeggeri nei primi nove mesi per una crescita del 21%: sono questi i numeri di Air Baltic Corporation. Il vettore punta molto anche sull'innovazione, tanto da essere presente su tutti i social network: "Abbiamo testato la loro efficacia durante il periodo dell'eruzione del vulcano - spiega Janis Vanags, vice president corporate communications -. Siamo riusciti ad assistere decine di migliaia di passeggeri e agenti attraverso i social media". Il vettore lettone, che si sente un vero e proprio veicolo di nuovi trends nell'industria areonautica: "Un esempio? Siamo i primi ad aver introdotto su alcuni voli l'iPad come forma di intrattenimento". Originalità anche nelle iniziative per operatori e agenzie di Air Baltic: l'ultima novità è un prodotto agevolato per gruppi per far viaggiare squadre di hokey e altri team sportivi.
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