Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 24/08/2005 08:02
Accordo tra Cendant Travel Distribution e Ramada: nuovi servizi di prenotazione telefonica in Europa
Cendant Travel Distribution Services, divisione di Cendant Corporation, ha raggiunto un nuovo accordo con Ramada Worldwide per offrire servizi di prenotazione telefonica in Europa ed Asia attraverso Trust International, società del Gruppo Cendant. Sottolineando il proprio ruolo chiave nell'intermediazione turistica globale non solo online ma anche off line, i call center Cendant Tds si affiancheranno a quelli di cui Ramada Worldwide dispone negli Stati Uniti per fornire supporto alle 985 strutture alberghiere in franchising in tutto il mondo. Il marchio Ramada (parte del Gruppo Cendant) utilizzerà le competenze di prenotazione telefonica in varie lingue nei call center di Francoforte e Singapore, per ricevere prenotazioni da 7 nazioni (Austria, Germania, Italia, Svizzera, Singapore, Hong Kong e Cina) oltre ad usufruire, in tutto il mondo, di servizi di telemarketing proattivo. “La divisione alberghiera del Gruppo Cendant è determinata ad investire nella globalizzazione del marchio Ramada - ha detto Reas Kondraschow, senior vice president e managing director di Cendant Hotel Group International -. Siamo pertanto impegnati a rispondere alle esigenze di tutti gli ospiti, sia leisure che d'affari, durante i loro viaggi internazionali"
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