Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 08/06/2007 10:44
Un concorso per i clienti dal network Le Marmotte
Un viaggio in Egitto e un weekend a Eurodisney in palio per i clienti del netowrk Le Marmotte. La rete di agenzie lancia il nuovo concorso: 'Da un nome alle Marmottine'. In tutti i documenti di viaggio consegnati dalle agenzie conteranno la cartolina che invita i clienti ad assegnare un nome alle mascotte del network. Tutti coloro che, al ritorno dalla vacanza, consegneranno la cartolina compilata parteciperanno all'estrazione dei premi. "Tornare in agenzia per consegnare la cartolina al rientro del viaggio è l?occasione ideale per i nostri agenti per 'fare la post vendita' - aggiunge Gianni Macchi, direttore generale -. È importante riuscire a ricevere i pareri dei nostri clienti: i feed back sono fondamentali per accrescere le competenze degli agenti di viaggio"
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