Il commento del direttore
Remo Vangelista
Secondo uno studio condotto da PhoCusWright il turismo online e le nuove tecnologie hanno innovato il mercato turistico europeo nonostante la situazione economica. Il report commissionato dall'Ettsa (European Technology&Travel Services Association) evidenzia come sia migliorata la trasparenza dei prezzi e l'accesso alle informazioni da parte dei consumatori grazie alla diffusione dell'organizzazione in autonomia dei viaggi. "Il settore - commenta Tom Parker, segretario generale dell'Ettsa - grazie a un uso creativo della tecnologia, ha compiuto molti passi in avanti nella ricerca del viaggio online a beneficio dei rivenditori e dei consumatori". Secondo lo studio, le prenotazioni online hanno superato i 24 miliardi di euro nel 2009.
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