Il commento del direttore
Remo Vangelista
Dolphin Italia investe nella flessibilità e nella semplicità d'uso della sua piattaforma gestionale per agenzie.
Numerose le funzioni inserite nel software in modo modulare, con l'obiettivo di semplificare al massimo la messa in campo di azioni come campagne di fidelizzazione e marketing tramite dati inseriti nel sistema o l'integrazione della vendita via sito web.
Dolphin ha inoltre integrato anche la cattura dati dai crs in modo da inserire nella cartella di viaggio le prenotazioni effettuate con le diverse piattaforme.
"Un recente sondaggio condotto dal sito aprireagenziadiviaggi.it .- spiega Daniel Galdiolo, managing director di Dolphin Italia - rivela come nelle agenzie prevalga il fai-da-te, ovvero gli agenti 'se la cavano' tramite l'uso di fogli di calcolo e inserimento manuale dei dati".
"Noi - aggiunge - crediamo invece che sia più importante dedicare il proprio tempo ai clienti e alla promozione del business, invece che al mero data entry, quindi il supporto di un'adeguata tecnologia informatica è di gran lunga più remunerativo e lungimirante".
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