Testi, Gattinoni Mdv: "Bisogna caratterizzare il prodotto, lo ha capito anche il web"

“Ormai bisogna offrire un'esperienza di viaggio che sia caratterizzata e riconoscibile. Il prodotto generalista lo fa l'agenzia di viaggi da sola, o addirittura il cliente autonomamente". Sergio Testi, direttore generale di Gattinoni Mondo di Vacanze, analizza così la situazione del mercato attuale.

E aggiunge: “Anche il web ha capito che questo passaggio è necessario. Anche i portali si stanno caratterizzando".

Sul tema delle nuove tecnologie, Testi aggiunge: “Il web o è il tuo nemico o è il tuo mezzo di attacco, ma se è il tuo nemico, hai già perso".

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