Le agenzie Amex da cento Paesi del mondo: 'Ecco come abbiamo introdotto la fee'

Agenzie viaggi
- 15/06/2005 11:21

Le agenzie Amex da cento Paesi del mondo: 'Ecco come abbiamo introdotto la fee'

Dall'Ecuador alla Costa Rica, passando per Australia e India. La convention mondiale di American Express ha messo in scena alcuni interessanti dibattiti sulle tematiche scottanti delle adv, proprio perche' le esperienze sono disparate. E sull'introduzione della fee si è acceso il dibattito. "Abbiamo perso il 10 per cento della nostra clientela, all'inizio. Di questa, il 40 per cento è poi tornata" ha riportato Alejandra Monge, manager della costarricense Asv Corporation. Dal Regno Unito Ken Thompson, financial controller di Eton Travel, una delle maggiori agenzie corporate indipendenti inglesi rivela: "imponiamo fee anche di 70 dollari, ma solo per i clienti business. Per i clienti leisure chiediamo circa la metà". Ma per molte agenzie del network queste fee sono impossibili da chiedere

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