Il commento del direttore
Remo Vangelista
Da elemento accessorio del viaggio a motivazione in grado di disegnare nuove rotte e creare destinazioni: così lo shopping tourism sta cambiando la Toscana.
L'analisi è di Alberto Peruzzini, direttore di Toscana Promozione Turistica che, intervenuto alla presentazione del primo forum dedicato allo shopping tourism in Italia, ha ribadito: "È una nuova motivazione forte per fare promozione turistica, perchè arriva a definire gli itinerari e crea il prodotto turistico".
Una tesi a sostegno della quale cita i numeri: "Aumentano in continuazione i turisti cinesi in arrivo in Toscana e l'80 per cento di loro destina la manggior parte del budget agli acquisti: soldi che restano sul territorio e che negli ultimi anni sono aumentati di livello".
Infatti, aggiunge Francesco Bechi, presidente di Federalberghi Firenze, "lo shopping ha ridisegnato il modo di visitare le città, basta pensare ai personal shopper che creano itinerari su misura per i clienti". In questo senso, prosegue, "gli hotel devono diventare hub di distribuzione dei servizi, luoghi sicuri che danno risposte mirate e consapevoli".