Il commento del direttore
Remo Vangelista
Nei prossimi mesi potrebbe succedere che entrando in un bar per bere un caffè, al momento di pagare il conto ci si ritrovi con la tazzina già saldata da parte dell'agenzia di viaggi all'angolo, quella davanti alla quale magari si passa ogni giorno senza mai averci messo piede. Il barista, al posto dello scontrino, ci metterà in mano un bigliettino con gli auguri di buona giornata da parte dell'adv e un invito ad andare a trovarli. È il geomarketing, l'ultima frontiera di Costa Crociere per la distribuzione.
Il player dei mari ne parlava dall'anno scorso e ora stiamo per vederne le applicazioni concrete: il geomarketing, spiega Massimo Brancaleoni, vice president world wide sales di Costa Crociere, "aiuterà le agenzie a essere nel posto giusto al momento giusto". Il progetto rientra nella strategia omnicanale dell'azienda, perché, se la componente del viaggio nelle crociere rimarrà sempre fondamentale, "quel che sta cambiando sono i canali dove si prendono le decisioni: dov'è che si formano le scelte oggi? Lì bisogna andare. Ecco perché è necessario essere al fianco della distribuzione e aiutarla in questa fase di cambiamento"...(continua nella digital edition)
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