Il commento del direttore
Remo Vangelista
Il programma di fidelizzazione di Lufthansa Miles & More andrà verso una completa revisione nel segno della semplificazione e la nuova versione vedrà la luce nel 2024. Lo ha annunciato Gerald Schloegl, vp of digital channel solutions & commerce nel corso dell’evento Altitude 42 di Dubai organizzato da Amadeus.
Per il programma si tratta dell’ennesimo annuncio, si legge su Simpleflying, considerando che già nel 2019 si era parlato di questo intervento massiccio, poi rinviato più volte anche a causa della pandemia.
Al centro del programma di semplificazione, che verrà annunciato ufficialmente alla fine di quest’anno, ci sarà il tema della sostenibilità, che entrerà di diritto nel piano di fidelizzazione come driver delle impostazioni.
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