Il commento del direttore
Remo Vangelista
Un nuovo servizio per tutti i passeggeri in possesso di un biglietto aereo Air Dolomiti, per poter effettuare il check in da 23 ore prima della partenza, per il proprio volo e direttamente dal portale www.airdolomiti.it, piattaforma già in utilizzo dalla casa madre Lufthansa.
La modalità di accettazione, le azioni richieste e quelle disponibili all’utente sono le medesime, e questo assicura al passeggero una user experience in linea con quella dei canali Lufthansa.
Grazie al nuovo tool il passeggero può scegliere il posto a bordo e stampare la carta d’imbarco online o riceverla direttamente sul proprio cellulare, e con la carta d’imbarco può poi recarsi direttamente al gate. Mentre nel caso in cui sia in possesso di un bagaglio da imbarcare in stiva è necessario che si presenti al banco checkin con almeno 40 minuti di anticipo dalla partenza del volo.
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