Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 08/06/2005 10:35
Codice K: è il nuovo sistema di prenotazione del to guidato da Leda Arguedas (2)
Un nuovo sistema di prenotazione, il "Codice K", è quello che propone Kiklos, il nuovo to diretto da Leda Arguedas, che ha come obiettivo velocizzare le pratiche e andare incontro alle esigenze del cliente finale e del trade. Il viaggiatore accede al sito di Kiklos, www.kgrecia.it, dove trova evidenziata l'icona per richiedere un preventivo in 24 ore; si apre una minischeda che chiede l'inserimento dei dati necessari per elaborare la pratica; la minischeda parte in automatico e gli operatori di Kiklos si mettono al lavoro e inviano all'indirizzo e-mail del richiedente la soluzione di viaggio, specificando il codice K della pratica e l'indirizzo dell'agenzia più vicina dove può acquistare il pacchetto Kiklos. "La procedura Codice K – spiega il direttore generale Arguedas - parte dal principio opposto a quello della vendita online, che penalizza le agenzie. Il sistema si affianca al metodo tradizionale di vendita, per cui i prodotti Kiklos sono acquistabili presso le agenzie distributrici come tutti gli altri"
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