Il commento del direttore
Remo Vangelista
Explora Journeys amplia la propria strategia di loyalty con il nuovo Programma di Inviti Explora Club, pensato per valorizzare la fedeltà degli ospiti e ampliare la community del brand di lusso del Gruppo Msc.
Nato dall’ascolto dei viaggiatori che, sin dal lancio del marchio due anni fa, scelgono l’esperienza oceans-first e la raccontano ad amici e familiari, il programma introduce un meccanismo di referral che premia entrambi: chi invita e chi viene invitato. I membri possono segnalare fino a dieci nuovi ospiti l’anno, ognuno dei quali riceve 200 Future Journey Credits e 500 punti dopo il primo viaggio; lo stesso riconoscimento è previsto per chi effettua l’invito. “Explora vive di connessioni” afferma la presidente Anna Nash. Il programma facilita l’accesso ai livelli superiori del Club e include il riconoscimento dello status di altri programmi fedeltà, rafforzando il posizionamento premium della compagnia.
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