Il commento del direttore
Remo Vangelista
Dalla strategia social all'assistenza garantita h 24 in italiano, dalla disponibilità di prodotto alla vetrina in homepage sul sito per intercettare il cliente finale: Chiara Roci, direttore generale di Travelike, fa il punto sui plus che la sua azienda offre alla distribuzione.
"Lavoriamo già con 300 agenzie e vogliamo raddoppiare il numero entro la fine del 2018 - spiega -: il nostro obiettivo è chiudere l'anno arrivando a un milione di euro di fatturato". La strategia punta su una serie di servizi tagliati su misura per il canale agenziale: "Assistiamo le adv in prima persona perché siamo una struttura piccola e flessibile e garantiamo assistenza ai clienti in italiano per tutta la durata della vacanza".
Inoltre, sottolinea la manager, Travelike permette alle adv di applicare un mark up finale a propria discrezione, oltre alla personalizzazione dei documenti di viaggio con il logo dell'agenzia. O. D.
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