Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 15/06/2005 12:02
Novità per i soci europei Marriott Rewards' Elite: numero verde dedicato. Iniziative per l'estate
I soci del programma Marriott Rewards' Elite in Europa dispongono di un nuovo canale dedicato: il numero verde 800876022. Questo nuovo numero consente di accedere senza alcun costo telefonico a un servizio clienti specifico, che fornisce informazioni su prenotazioni, vantaggi per i soci, situazione punti accumulati, domande generali sul programma. “L'iniziativa riflette la nostra strategia di servire i nostri membri dovunque essi siano nel mondo – ha detto Ed French, vice president customer relationship marketing di Marriott International -. In questi ultimi 5 anni, in Europa, i membri del programma Rewards sono cresciuti di oltre il 200%, e questo è il momento perfetto per creare un servizio specializzato che si prenda cura dei clienti più fedeli europei o in viaggio in Europa”. Inoltre, per l'estate, Marriott Rewards ha ridotto il numero dei punti necessari per visitare alcune destinazioni: Marriott Rewards PointSavers permette, infatti, ai soci di risparmiare il 33% sui punti necessari per ottenere una vacanza presso le strutture che partecipano all'iniziativa. La promozione è valida fino al 30 settembre 2005
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