Tavola rotonda TTG:
il nodo contenziosi

di Lino vuotto
26/11/2009
09:55
Faccia a faccia tra tour operator e network sul tema dei contenziosi. Questa mattina, nella redazione di TTG Italia, si è tenuta una tavola rotonda sulla gestione dei rimborsi e dei complain. All'incontro hanno partecipato Sergio Testi direttore divisione Easy Alpitour World, Gabriele Rispoli, direttore commerciale Valtur, Mauro Zanarini, direttore generale Viaggi dell'Elefante, Ezio Birondi, amministratore delegato Last Minute Tour e Gianbattista Merigo, vicepresidente Bravo Net. Tra i temi affrontati, la divisione delle responsabilità tra i diversi attori della filiera e il dialogo tra operatori e distribuzione
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Faccia a faccia tra tour operator e network sul tema dei contenziosi. Questa mattina, nella redazione di TTG Italia, si è tenuta una tavola rotonda sulla gestione dei rimborsi e dei complain. All'incontro hanno partecipato Sergio Testi direttore divisione Easy Alpitour World, Gabriele Rispoli, direttore commerciale Valtur, Mauro Zanarini, direttore generale Viaggi dell'Elefante, Ezio Birondi, amministratore delegato Last Minute Tour e Gianbattista Merigo, vicepresidente Bravo Net. Tra i temi affrontati, la divisione delle responsabilità tra i diversi attori della filiera e il dialogo tra operatori e distribuzione


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