Il commento del direttore
Remo Vangelista
Personalizzare il servizio delle compagnie aeree attraverso la gestione dei dati.
Sono tre le nuove soluzioni immesse sul mercato da Sabre e che avranno Virgin America come primo cliente. Uno sviluppo tecnologico messo a punto dal gds per ridisegnare il futuro del trasporto aereo.
"Le tre nuove soluzioni, Customer Data Hub, Customer Experience Manager e l'innovativa Dynamic Retailer sono concepite come fonti di informazioni e analisi di dati in merito alle preferenze dei viaggiatori - spiega Sabre in una nota -, dati raccolti attraverso i diversi canali di contatto e di interazione dei passeggeri con le compagnie aeree. Tramite le nuove soluzioni software di Sabre, è possibile estrapolare importanti informazioni e dar vita così a servizi sempre più personalizzati per i passeggeri e a un modello di servizio aereo strategico per le compagnie".
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