Il commento del direttore
Remo Vangelista
Bilancio positivo per il 2011 di Delta Air Lines sul mercato italiano. Complice una domanda che si è mantenuta alta sia sul fronte del mercato Usa, sia su quello italiano, il vettore ha fatto registrare, nel periodo tra gennaio e novembre, una crescita del volato pari al 16,6%. "Si tratta - evidenzia il direttore commerciale Italia Patrizia Ribaga - di un risultato in linea, che ci dà molta soddisfazione. In particolare abbiamo fatto registrare un buon andamento della linea Milano-New York, per la quale abbiamo fatto importanti investimenti di prodotto, e del Pisa-New York". Per quanto riguarda il mix di clienti, lo share tra Stati Uniti e Italia varia notevolmente a seconda dei voli: si va da un'incidenza dell'85% dei clienti Usa nei voli su Roma al 50 e 50 per Milano. New York, poi, domina le preferenze dei passeggeri della Penisola con oltre il 50% dello share totale degli scali di arrivo. Infine uno sguardo alle politiche di vendita: "La distribuzione rimane il canale preferenziale - sottolinea Ribaga -: tra adv tradizionali e web agency viene veicolato il 93% del traffico".
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