Il commento del direttore
Remo Vangelista
Dallo scorso 16 agosto è in vigore un nuovo orario per il call center di Royal Caribbean dedicato alle agenzie di viaggi italiane.
Con una comunicazione, la compagnia di crociere ha precisato che il nuovo orario del servizio per i dettaglianti è il seguente: dal lunedì al venerdì dall 9 alle 13 e dalle 14:30 alle18:30.
“In caso di conferme urgenti - si legge ancora nella nota -, da comunicare al di fuori dei suddetti orari, ti ricordiamo che è possibile procedere al pagamento della pratica (anche parziale) con carta di credito attraverso Espresso, il nostro strumento per le agenzie”.
Sempre sul fronte della distribuzione, Rccl ha annunciato la scorsa settimana una nuova iniziativa commerciale, basata su una supercommissione riconosciuta agliagenti di viaggi per tutte le pratiche create fino al 31 agosto relative a partenze su tutto il 2018.
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