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Filippetti, Eden: "E' in declino l'agenzia viaggi generalista" (2)

Internamente all'azienda, Eden Viaggi ha avviato strategie per ottimizzare i costi e migliorare i servizi, e per questo effettuando grandi investimenti in tecnologia. "Ma le più grandi risorse saranno per la formazione per la distribuzione" annuncia, però, il presidente Filippetti, che prevede nel futuro "la scomparsa dell'agente di viaggi generalista a favore del consulente specialista di prodotto"

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