Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 16/06/2005 12:58
Delta implementa nuove funzioni sul sito web: modifiche e check-in online dei voli in connessione
Delta Air Lines ha aggiunto nuovi servizi sul sito web (www.delta.com). I clienti della compagnia Usa possono, infatti, modificare la prenotazione online, calcolare le miglia accumulate da riscattare in viaggi premio ed effettuare il check-in anche per i voli in coincidenza operati da alcune altre compagnie (Alaska Airlines, American Airlines, Continental Airlines, Hawaiian Airlines, Northwest Airlines e Us Airways). Ai siti delta.com e flysong.com i clienti possono anche cercare e acquistare i biglietti alle tariffe più basse, sia per voli Delta che per voli della sussidiaria low cost Song, senza l'addebito della tassa per l'emissione. "Vogliamo far sì che il sito delta.com sia il modo più veloce e semplice per i passeggeri di interagire con noi e questi sono solo i primi miglioramenti che intendiamo introdurre quest'estate – ha detto Pam Elledge, vice president sales & distribution di Delta -. Il nostro obiettivo è di portare le vendite online al 45% del totale entro il 2007 tramite i siti delle due aerolinee
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