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Trasporto aereo: nuova carta per la tutela dei passeggeri

"L'impegno del settore aereo nell'estate 2007 per la tutela del passeggero" è il documento approvato ieri dall'Enac. "È finalizzato - spiega l'Ente - a concordare un'azione congiunta, responsabile e tempestiva soprattutto nei momenti di maggiore traffico aereo, come i mesi estivi, a tutela dei diritti del passeggero e per garantire elevati standard dei servizi in ambito aeroportuale che riconoscano all'utente il ruolo centrale che ha nel sistema". Il documento sollecita tutti gli operatori del sistema ad assumersi le proprie responsabilità nelle azioni informative, preventive o correttive nei casi in cui si verifichino disagi e disservizi ai passeggeri

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