Il commento del direttore
Remo Vangelista
Si affina sempre di più il sito web di Alitalia. Grazie ai prodotti di analisi e targetizzazione di Webtrends, lo spazio web si prepara a un altro salto in avanti. La società americana, infatti, propone innovative soluzioni sul web per identificare, misurare e usare strategicamente i cosidetti 'indicatori chiave di prestazione' (o Kpi, key performance indicator), ovvero dei parametri diversi per ogni azienda