Il commento del direttore
Remo Vangelista
L'aeroporto di Fiumicino passa la prova della prima fase dell'estate , confermandosi al vertice in Europa per la qualità dei servizi offerti ai viaggiatori.
A dirlo è l'Airports Council International, l'associazione internazionale indipendente che misura attraverso interviste ai passeggeri la qualità percepita in oltre 300 aeroporti in tutto il mondo. Lo scalo di Roma nel gradimento dei viaggiatori si posiziona primo tra i grandi hub europei, dove figurano scali come Londra, Monaco, Amsterdam, Madrid e Parigi.
Tra le caratteristiche più apprezzate dai turisti ci sono: l'accoglienza del personale, il comfort dell'aerostazione, i servizi operativi come i controlli e la security, la pulizia generale dei Terminal e delle toilette, la visibilità e chiarezza dei monitor informativi e l'efficienza del personale addetto alle operazioni di check-in. A. P.
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