Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 20/04/2007 10:44
TClub aggiorna gli assistenti per potenziare la customer care
Residenti e assistenti dei TClub hanno frequentato 4 giorni di aggiornamento e di brainstorming. Il corso ha avuto, come docenti, Gianluca Nevicati, brand manager TClub, Diana Zambotto, responsabile personale e customer care, affiancati dagli esperti di Punto3, per gli aspetti di eco-sostenibilità e di rispetto ambientale, e di Universo Acqua per gli approfondimenti di intrattenimento scientifico. I 20 partecipanti, riuniti a Pontremoli, hanno approfondito le tematiche e gli elementi che caratterizzano l'offerta TClub per trovare spunti, formulare nuove proposte di intrattenimento, suggerire miglioramenti per porre sempre più attenzione al livello qualitativo di ogni servizio
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