Il commento del direttore
Remo Vangelista
Il canale agenziale si riconferma al centro degli interessi dell'Ente del turismo dell'isola di Mauritius, che punta sulla formazione degli agenti attraverso la piattaforma 'Mauritius Club' e l'e-learning. "Il ruolo della distribuzione va sempre più verso la consulenza - mette in luce Marina Casarotto, account supervisior Mtpa Italia -, per questo bisogna puntare sulla formazione degli agenti". Le iniziative dell'ente si concretizzano in un corso "di 12 lezioni tematiche sull'isola - spiega Casarotto -. Gli agenti parteciperanno poi a un seminario in aula, in cui un momento particolare sarà dedicato all'incontro con i nostri partner sull'isola". Ai promossi verrà data la possibilità di accedere a un'area riservata sul sito del Mtpa, dove registreranno i booking effettuati. "Gli agenti migliori partiranno per gli educational - continua Casarotto -. Ne abbiamo previsti due all'anno con dieci posti ciascuno". Altra iniziativa rivolta alla distribuzione è quella degli happy hour, che l'ente organizza nelle migliori agenzie. "Teniamo molto allo sviluppo della relazione tra ente e adv - conclude Casarotto -. Un feeling che si è fatto sentire durante la fiera di Rimini, dove gli agenti hanno confermato il loro interesse per la destinazione".