Il commento del direttore
Remo Vangelista
Gli americani continuano ad avere fiducia negli agenti di viaggi. Questo il risultato di una ricerca commissionata da Galileo e realizzata da Harris Interactive, che ha intervistato un campione di oltre mille persone chiedendo le impressioni sull'utilizzo degli adv nella programmazione e prenotazione dei propri viaggi. I risultati hanno evidenziato come il 68% degli intervistati preferisca prenotare i viaggi recandosi in agenzia. Inoltre il 53% ritiene che l'agente capisca meglio come adattare il viaggio alle esigenze personali, il 52 per cento pensa che siano più adatti per i viaggi più complessi e il 49% si affida in particolare per le prenotazioni