Attenzione perchè Wizz Air fa sul serio. Forse dalle parti di Dublino (Ryanair) dovrebbero iniziare a seguire con la giusta misura le mosse del vettore...
Una convention in terra siciliana per discutere del mestiere che cambia. Gattinoni Travel Network ha radunato le “truppe” per capire come rispondere a queste fasi critiche “non più eccezionali, ma sempre più frequenti” ha detto l’a.d Mario Vercesi. Un momento per verificare a fondo se il ruolo della distribuzione sia ancora centrale nella vendita dei viaggi.
Dal Sud del Paese il network capitanato da Franco Gattinoni si porta a casa certezze e la consapevolezza che è sempre più necessario mixare la tecnologia e il fattore umano. Nei mesi scorsi è stato anche necessario mettere mano al portafoglio, ha detto Vercesi, perché nel caos dei primi giorni del conflitto del Golfo tanti clienti dovevano riprogrammare il rientro in Italia. Non è stato semplice, “ma abbiamo una task force allenata che ha supportato le agenzie”.
Nelle giornate di lavoro al Mangia’s Brucoli il tema dell’intelligenza artificiale è stato centrale nel guidare i piani di sviluppo. Ma si è parlato anche dei rapporti con gli istituti di credito, de i nuovi modelli di pagamento e dello sviluppo di coperture assicurative più flessibili.
E su quest’ultimo punto ci permettiamo di suggerire ai vari network di aprire tavoli operativi per arrivare a nuove collaborazioni. Troppe lamentele e rigidità hanno segnato le prime settimane post conflitto del Golfo. Forse è giunto il momento di rimettere mano ai contratti delle assicurazioni per rispondere in modo più efficace alle ormai costanti crisi di mercato.
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