Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 26/02/2009 12:55
Frecciarossa: al via servizio di cambio biglietto sotto bordo
Novità per il 'Frecciarossa': in caso di posticipo della partenza o nel caso si perda il treno prenotato, diventa possibile da cambiare la propria prenotazione a tariffa standard direttamente sotto bordo, senza dover passare dalla biglietteria o dai self-service. Lo comunica una nota delle Fs. "Il cambio della prenotazione - spiegano le Ferrovie - è gratuito e può essere effettuato una volta sola nelle tre ore successive alla partenza del treno AV o AV Fast prenotato e entro le 24 ore successive per i clienti che hanno la tariffa flexi, nel rispetto delle regole attualmente previste per il cambio dopo partenza. Prima della partenza del treno prenotato il cambio dei biglietti AV e AV Fast a tariffa standard può essere invece effettuato sino a due volte". Il servizio sotto bordo è accessibile agli speciali desk posizionati lungo le banchine dedicate ai treni ad Alta velocità, in concomitanza con la partenza dei Frecciarossa, ed è garantito dal personale specializzato di Trenitalia
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